Introduktion til Mr Green Casinos video-identifikation

For at spille med rigtige penge på Mr-green-casino skal du først gennemføre deres videoverifikationsproces. Dette er et lovkrav i Danmark under Spillemyndighedens regler, og det sikrer, at din konto bliver godkendt til udbetalinger. Processen tager typisk mellem 5 og 15 minutter, hvis du har dine dokumenter klar. Du skal bruge et gyldigt pas, kørekort eller nationalt ID-kort samt en enhed med kamera. Systemet kontrollerer, at du er over 18 år, og at dit navn matcher det registrerede brugernavn. Mr green casino anvender en tredjepartsudbyder til selve videochaufføringen, men supportteamet gennemgår optagelsen manuelt inden for 24 timer i de fleste tilfælde.

De nødvendige dokumenter og krav til videoen

Inden du starter, skal du sikre dig, at du har følgende klar. Dokumenterne skal være gyldige og ikke udløbne. Videooptagelsen må ikke være sløret, og dit ansigt skal være tydeligt synligt i godt lys. Mr-green-casino casino kræver specifikt, at du holder dit ID tæt på kameraet, så alle sikkerhedsdetaljer kan læses. Hvis du bruger et pas, skal informationssiden være helt flad og uden genskin.

• Gyldigt pas, kørekort eller nationalt ID-kort (dansk eller udenlandsk)
• En computer eller smartphone med fungerende kamera og mikrofon
• Stabilt internet (minimum 5 Mbit uploadhastighed anbefales)
• Dit eget ansigt – ingen briller med tonede glas, kasketter eller masker

Trin-for-trin guide til videoverifikationen

Når du logger ind på din konto for første gang, vil du blive mødt af en pop-up, der beder dig bekræfte din identitet. Følg disse trin nøje for at undgå forsinkelser. Først klikker du på «Bekræft identitet» under din profil. Herefter åbnes en guide, der forklarer, at du skal filme dig selv, mens du holder dit ID. Du skal sige dit fulde navn og bekræfte, at du selv opretter kontoen. Mr-green-casino free spins tilbydes ofte som en velkomst, men du kan først modtage dem, efter at ID’et er godkendt.

1. Tryk på «Start videooptagelse» – din enheds kamera aktiveres automatisk
2. Hold dit ID foran kameraet i ca. 5 sekunder, så forsiden og bagsiden vises tydeligt
3. Se direkte ind i kameraet og sig «Jeg bekræfter, at det er mig, [dit fulde navn], der opretter denne konto»
4. Tryk på «Stop» og derefter «Send» – optagelsen uploades til Mr Green

Typiske problemer og hvordan du løser dem

Selvom processen er ligetil, oplever nogle brugere afvisninger. Den mest almindelige fejl er dårlig belysning, som gør dit ansigt eller ID uklart. Hvis du får en fejlmeddelelse om, at dokumentet ikke kan læses, så prøv at skifte til et andet rum med dagslys. En anden hyppig årsag er, at dit ID er udløbet – tjek altid udløbsdatoen. Mr-green-casino bonus tilgodeser dig typisk med en indbetalingsbonus, men den udbetales først, når verifikationen er gennemført. Supporten kan kontaktes via live chat, og de svarer ofte inden for 2 minutter, hvis du har spørgsmål.

Oversigt over verifikationstrin og tidsforbrug

Nedenstående tabel viser de fire hovedtrin i processen samt forventet tidsforbrug for hvert trin. Hele forløbet tager sjældent mere end 20 minutter, hvis alt går glat. Herefter skal du vente på den manuelle godkendelse, som typisk sker inden for 1-2 hverdage. Mr-green-casino no deposit tilbud er ikke almindelige, men når de forekommer, kræver de også en fuldført verifikation.

Hvad sker der efter godkendelsen?

Når din videoverifikation er godkendt, får du en bekræftelsesmail. Herefter kan du foretage din første indbetaling via de tilgængelige metoder som Visa, Mastercard, Trustly, Skrill eller Neteller. Mr-green-casino promo code er ikke nødvendig for de fleste bonusser, da de aktiveres automatisk ved indbetaling. RTP på spilleautomater varierer fra 94 % til over 98 %, og du har adgang til over 1.000 spil. Udbetalinger behandles inden for 1-3 hverdage efter godkendelse, og der er typisk et maksimum på 100.000 DKK pr. udbetaling. Din konto er nu fuldt verificeret, og du kan spille med ro i sindet.